🎨 Cocoroart 이용약관 (Terms of Use)
제1조 목적
본 약관은 Cocoroart(코코로아트)(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 공식 웹사이트(이하 “사이트”)에서 제공하는 ① 미술 키트 및 창작 재료 판매 서비스, ② 온라인 미술 클래스(영상형 및 실시간형) 서비스, ③ 기타 예술 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
- **“사이트”**: 회사가 상품 및 서비스를 제공하기 위해 운영하는 인터넷 홈페이지를 말합니다.
- **“이용자”**: 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- **“회원”**: 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- **“비회원”**: 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- **“상품”**: 회사가 판매하는 미술 키트, 교재, 창작 재료 등 유형의 재화를 말합니다.
- **“강의 콘텐츠”**: 회사가 제공하는 온라인 미술 클래스(영상형 및 실시간형), 교재, 자료, 과제 등 일체의 교육 콘텐츠를 말합니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
① 본 약관은 사이트 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관 변경 시 회사는 변경된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 공지합니다.
④ 회원이 개정약관의 적용일 이후에도 서비스를 이용하는 경우, 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 회원가입
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다:
1. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 등록 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
3. 만 14세 미만의 아동이 부모의 동의를 얻지 않은 경우
4. 기타 회사의 합리적인 판단에 따라 회원 등록이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제5조 회원정보의 변경
회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람·수정할 수 있으며, 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.
제6조 회원탈퇴 및 자격상실
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다:
1. 허위 정보 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 사이트 이용 방해 또는 불법 행위
4. 강의 콘텐츠의 무단 복제·배포 등 저작권 침해 행위
제7조 서비스의 제공
회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
1. 미술 키트 및 창작 재료의 온라인 판매
2. 영상형 및 실시간형 온라인 미술 클래스
3. 회원 작품 전시 및 커뮤니티 운영(선택 서비스)
4. 기타 회사가 정하는 예술 관련 서비스
제8조 서비스의 변경 및 중단
① 회사는 재화의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 사유로 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
② 회사는 정보통신설비의 보수, 점검, 고장, 천재지변 등의 사유로 일시적으로 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 불가피한 사유가 아닌 한 서비스 중단 시 사전에 공지합니다.
제9조 구매신청
이용자는 사이트에서 다음 절차를 통해 구매를 신청합니다:
1. 상품의 선택
2. 받는 사람의 이름, 주소, 연락처 등의 입력
3. 결제수단 선택 및 결제
4. 약관 및 개인정보처리방침 확인 및 동의
제10조 계약의 성립
회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
제11조 결제
① 결제는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 지정한 방식으로 가능합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 결제할 수 있도록 보안시스템을 유지합니다.
제12조 배송
① 회사는 이용자의 결제 완료 후 영업일 기준 3일 이내에 상품 발송을 원칙으로 합니다.
② 배송 기간은 택배사 사정, 지역 등에 따라 다를 수 있습니다.
제13조 교환 및 환불
① 키트 상품의 경우, 단순 변심: 수령 후 7일 이내 가능(단, 개봉·사용 흔적이 있을 경우 제외) /제품 불량·오배송: 즉시 교환 또는 환불 가능
② 온라인 클래스의 경우, 강의 시작 전: 전액 환불 가능 / 강의 시작 후: 수강일수 또는 진도율에 따라 부분 환불 가능 / 강의 전체 시청 완료 또는 자료 다운로드 완료 시: 환불 불가
③ 환불은 결제수단과 동일한 방법으로 처리되며, 금융기관 사정에 따라 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
제14조 강의 콘텐츠의 이용
① 강의 콘텐츠의 저작권 및 지적재산권은 회사 또는 콘텐츠 제공자에게 귀속됩니다.
② 회원은 본인 외 제3자와 콘텐츠를 공유, 복제, 배포, 전송, 게시할 수 없습니다.
③ 회사는 저작권 침해 행위가 확인될 경우 이용을 중단하고 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제15조 게시물의 저작권 및 활용
① 회원이 사이트 내에 게시한 작품 이미지, 후기, 댓글 등은 해당 회원에게 저작권이 귀속됩니다.
② 회사는 회원의 사전 동의 하에, 홍보나 전시 목적(예: SNS, 홈페이지)에 한해 게시물을 활용할 수 있습니다.
③ 회원은 이러한 활용에 언제든지 철회를 요청할 수 있습니다.
제16조 개인정보보호
① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
② 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등은 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
③ 회사는 쿠키, 분석도구 등 비필수적 추적기능을 사용하지 않습니다.
제17조 회사의 의무
회사는 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
제18조 면책
① 천재지변, 통신 장애, 서버 오류 등 불가항력으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
② 이용자의 부주의나 계정 관리 소홀로 인한 손해는 회사의 책임 범위에 포함되지 않습니다.
제19조 분쟁 해결
① 회사는 이용자가 제기한 정당한 불만이나 의견을 신속히 처리합니다.
② 분쟁이 발생할 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 분쟁조정 절차에 따릅니다.
제20조 재판권 및 준거법
본 약관에 따른 분쟁은 대한민국 법령을 따르며, 분쟁 발생 시 회사의 본사 소재지 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2025년 10월 15일부터 시행합니다.
Cocoroart(코코로아트) | 대표자: 이주희